西安富华大厦说好供暖又突然不供了？开发商与热企各执一词

2019年收房入住，熬过了两个没有暖气的冬季，今冬富华大厦业主们期盼的暖气会来吗?日前，多位市民通过本报“问暖今冬”反映，富华大厦在完成供暖管网试水后，小区物业却通知说热力公司今年不给供暖，这让业主大感意外。11月3日，经过多方沟通后，该小区物业表示富华大厦今冬将正常供暖。

管网试水后突然通知今冬停供

记者了解到，位于雁塔南路上的富华大厦是已交付近3年的小区，共有2栋商住楼。2019-2020年和2020-2021年供暖季，因入住率太低未进行集中供暖。“10月下旬，我们小区进行了管网试水，业主们都以为今冬要供暖了，可没想到最近物业发通知说，热企不给富华大厦供暖了，这让我们很困惑。”居民汪女士无奈地说，购房时合同约定的是市政集中供暖，她入住快3年了还没盼来暖气。

“我们已完成了供暖前期的准备工作，突然被热企告知无法供暖，我们也很被动。”西安佳和园物业公司工作人员表示，今年富华大厦入住率已经达标，8月16日与热力公司进行了面谈沟通，随后物业递交了用热申请资料。10月12日西安新航燃气能源有限公司(以下简称“新航燃气”)派人调试、检查了小区热交换站，并给物业下发了供热缴费通知。10月27日，物业突然接到新航燃气通知，“富华大厦今年从供暖名单中去除”。

是否欠费开发商与热企各执一词

走访中有业主透露，热力公司不给供暖是因为开发商拖欠了热力主管道建设分摊费。而开发商则认为热企不该收取这笔款项，两方陷入了拉锯战。“他们两方的矛盾，不应该把业主夹在中间，今年又是寒冬，希望相关部门能帮我们解决供暖困难。”业主陈先生说道。

记者了解到，西安佳和园物业公司为开发商所属物业。2020年开发商与新航燃气签订了供热工程合同，合同约定“热力主管道建设分摊费”。“开发商已经缴纳了城市基础设施配套费200多万元，红线内的换热站也已经建成，其他红线外的热力管道费用不应该由开发商承担。”西安佳和园物业公司工作人员认为，合同约定的款项属于违规收费。

物业表示开发商将支付相关费用

针对此事，新航燃气一位负责人表示，新航燃气是国企，所有的收费都是依法依规，不存在违规收费，向开发商收取的是供热管网的分摊和使用费，“当时签有合同，是双方认可的，现在开发商方面想违约，不认这笔账了”。

11月3日，经过多方协调沟通后，富华大厦今冬将正常供暖。随后记者联系了西安佳和园物业公司，相关工作人员表示，供暖是民生大事，为了保障居民今冬正常采暖，开发商将支付相关工程费用。目前，物业已向业主们发布了2021-2022年缴纳暖气费的通知，明确了供暖收费标准与缴费时间。

记者 郭沛然

编辑：张佳萌