三亚在全国旅游标准化工作高级研修班分享“创标”经验

新海南客户端、南海网、南国都市报10月19日消息（记者沙晓峰 ）10月19日，记者从三亚市旅游和文化广电体育局获悉，近日，由文化和旅游部人事司主办、旅游质量监督管理所承办的“全国旅游标准化工作高级研修班”在四川举行，来自全国各自治区、直辖市文化和旅游厅（局）百名代表参会。其中，三亚市旅游和文化广电体育局旅游标准化总工郑银河分享了三亚创建第三批全国旅游标准化示范城市及深入推进旅游标准化工作的经验。

三亚在全国旅游标准化工作高级研修班分享“创标”经验。三亚市旅文局供图

据悉，本次研修班采取专题辅导与现场研修相结合的方式，邀请旅游标准化专家、地方旅游标准化工作负责人围绕新时期旅游标准化工作形势及要求、旅游标准体系建设、旅游标准的宣贯等方面进行了授课与交流。作为本次会议主讲人之一，郑银河以《勇于创新 深入推进三亚旅游标准化建设 争做海南自贸港排头兵》为题分享了三亚创建第三批全国旅游标准化示范城市及深入推进旅游标准化工作的经验。

在分享中，郑银河说，自开展全国旅游标准化试点城市建设工作以来，三亚市积极组织23个相关政府职能部门、涉及15个旅游行业共60家试点企业全面参与创建工作。2016年12月26日，三亚被正式确定为第三批“全国旅游标准化示范城市”。全市评选出首批30家旅游标准化示范企业，25家旅游标准化合格企业；2016年-2020年期间，三亚深入开展旅游标准化创建工作，创建三批省级旅游标准化试点企业共18家、三亚市级旅游标准化试点企业共210家；制定《婚礼服务规范》等6项婚庆、海鲜餐饮行业地方特色的地方标准及《婚拍基地经营服务规范》等3项海南涉旅首项旅游团体标准，并逐步开展了标准落地实施工作等。

三亚在全国旅游标准化工作高级研修班分享“创标”经验。三亚市旅文局供图

截至目前，三亚市旅游和文化广电体育局2017-2019年度连续获评海南省旅游标准化工作成绩显著的旅游主管部门荣誉；《海鲜餐饮星级的划分与评定》省级旅游地方标准荣获全国优秀旅游地方标准一等奖。

下一步，三亚将继续深入推进全市旅游标准化创建工作，全力助力三亚全域旅游示范区和海南自贸港建设，将进一步推动标准体系，计划制定免税店、冲浪、网红打卡点等地标、团标及高质量服务标准。