江苏滨海工会：“15分钟服务圈”为职工解决急难愁盼

原标题：江苏滨海工会接受职工预约登记，分门别类配送服务（引题）

“15分钟服务圈”为职工解决急难愁盼（主题）

中工网讯（工人日报-中工网记者王伟 通讯员刘义昂）“今年春天下岗后，我一直为再就业犯愁。前不久到县总工会设在社区的预约点寻求帮助，工作人员立即打电话和一家物业公司联系，推荐我去做清洁工领班，帮我重新找到了工作。”江苏省滨海县女工孙凤的再就业经历，源于该县总工会新近为职工打造的“15分钟服务圈”。

此前，滨海县总工会经过调研，列出了一份为职工排难解忧的任务清单，涉及76个项目。今年7月，县总出台《关于建立工会“15分钟服务圈”的意见》，提出让职工办事往返路程、上门服务、小事办结、急事求助、接访登记、释疑解答等均不超过15分钟，提高为职工办实事效能。

滨海县总工会副主席徐立才介绍，“15分钟服务圈”即县总工会、各镇（街道）、工业园区、沿海工业园区工会分别建立服务窗口，接受职工预约登记，分门别类进行配送服务；在各行政村（社区）、规模企业等设立工会服务网点，接受职工预约服务，或直接办理相关事项；建立工会志愿者服务队伍，对生病体弱、身体残疾出门不方便的职工，由工会干部或志愿者上门预约，把需求提供服务的项目、时间等登记清楚，进行定位服务；职工的诉求、建议等可通过微信、视频、邮件等形式，和工会联系，寻求帮助，足不出户就能办事。

7月份以来，滨海县总在窗口接待预约登记47人次，分门别类进行了配送服务。同时，县总和县人社部门在县沿海工业园举办了专场劳务用工洽谈会，帮助685人找到工作；县总指导天场镇建立4个联合职工之家，2100多名职工有了活动场所。

县砖瓦厂下岗职工金某半身瘫痪，儿女在外地打工，想到县医院体检无法如愿。坎北街道社会化工会工作者仇菊在上门预约后，及时将其送到县医院做了体检；滨淮农场离县城较远，职工在网上预约，希望提供文化服务，县总采取购买服务的方法，组织县文化馆到农场进行专场文艺演出；县工业园区某企业职工书屋里书籍陈旧，又不实用，职工发短信希望充实新书，县总立即送去1000册新书，增强了职工书屋对职工的吸引力。

据统计，开展打造“15分钟服务圈”活动以来，滨海县共推荐就业1574人，帮扶1128名困难职工，建立工会16家，吸纳八大群体入会847人，网上培训职工1875人次，处理劳动争议45件，免费为11人提供法律援助，协调职工子女就近入学48人。