初夏时节,美丽的“太湖明珠”无锡因长三角地区主要领导人座谈会的举办而更加火热。此前,重新火爆起来的“五一”文旅市场已经为这次“兄弟相会”预热。
根据综合统计,5月1日至5日,作为旅游大省的江苏接待游客总量达3537.57万人次,按可比口径较2019年增长11.06%,同比增长154.2%;实现旅游总收入301.13亿元,按可比口径较2019年增长12.03%,同比增长160.68%。
不负韶华启征程,江苏与兄弟省市一起,一边做好疫情防控、提升安全服务保障,一边丰富文旅产品,提升文旅业态。通过做强乡村旅游、红色旅游、智慧旅游等业态,创新推广方式,擦亮“水韵江苏”品牌,激活文旅消费,为后疫情时代文旅高质量发展开了好头。
伴随着跨省游的放开,长三角区域文旅市场加快复苏,三省一市文旅合作不断出新,市场融合日益加快,产业合作走向深入,携手拉动“后疫情时代”文旅市场的全面振兴。
激活文旅消费大市场, 擦亮“水韵江苏”品牌
5月19日是“中国旅游日”,伴随一段故事情节版“水韵江苏”文旅宣传片的播出,当天上午,2021年“中国旅游日”江苏省分会场活动在常州金坛茅山旅游度假区推出“水韵江苏”绿色主题精品旅游线路并发布一系列惠民政策。
这不是江苏文旅全新宣传片的首次亮相。早在3月1日,《水韵江苏·有你会更美》文旅宣传片便正式亮相央视,分为5分钟、3分钟、30秒、15秒数个版本,紧扣“水”和“文化”的资源特色,彰显江苏精神和气质。
为了让江苏旅游更有“诗意”、让江苏文化走向“远方”,这些不同版本的宣传片,适用于官方文化交流、旅游推介,门户网站、微信、微博、抖音等网络媒体传播媒介,以及重点交通枢纽、户外LED屏等多渠道投放推广,助推“水韵江苏”文旅品牌影响力提升。
而此次由江苏省文化和旅游厅、常州市人民政府主办,常州市文化广电和旅游局、常州市金坛区人民政府、携程集团承办的“中国旅游日”江苏省分会场活动,也是“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广季系列活动之一。
随着消费市场进入需求多元发展、结构优化升级的新阶段,人们对文旅消费的内涵、品质与体验提出更高要求。在这样的背景下,堪称江苏历来最长时间的旅游推广活动——“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广季活动3月27日在盐城大丰“荷兰花海”正式启动。本次文旅消费推广季活动将持续到7月31日,活动横跨春夏两季,贯穿清明节、“五一”劳动节、“七一”、暑假等重要时间节点。推广季以“适应新形势、推出新产品、满足新需求”为思路,设立6大板块14项系列活动,突出“新”字——既有依托省内高铁路网、围绕庆祝建党百年华诞等主题打造的“霞客自由行”“开往春天的列车”“红色旅游”“魅力乡村游”“文艺之旅”5大主题活动,也有“网红打卡地”评选、“文旅知多少”知识答题竞赛、“苏心产品”创新大赛等竞赛活动。
江苏省文化和旅游厅相关负责人表示,这场“最长推广季”是江苏创新旅游推广方式的一次重要探索与尝试,通过系列精准营销措施,推动旅游推广工作从引导消费进一步向刺激消费、创造消费方向转型升级,擦亮“水韵江苏”品牌。
且看——3月28日至4月,13位在网络上拥有超高人气、粉丝数达数百万的旅行达人化身江苏13个设区市代表“侠客”,开展一场场“水韵江苏”采风活动,以视频、图文在携程社区、微博等平台上,与全网游客一同云游“水韵江苏”,助力提升“水韵江苏”市场影响力。
4月24日上午,一场主题为“水韵江苏·开往春天的列车”活动首发仪式于南京站举办,300多名游客搭乘专列共赴“大圣故里、神话仙境”连云港,开启4天3晚的定制旅程。
“五一”前夕,“水韵江苏·有你会更美”推广季五一大促预热直播举行。这是“水韵江苏”星球号的首播,线上平台同步推出大量优惠活动,一举收获超过175万播次的关注量。
“五一”期间,为期4个月的“水韵江苏·红色之旅”金牌领队计划启动,携程集团副总裁孙天旭担任“金牌领队”,带领全网招募而来的红色旅游爱好者,率先体验从宿迁出发的红色精品路线,深度感悟先烈的革命精神。
截至目前,微博话题“水韵江苏·有你会更美”阅读量已近2亿次。自文旅消费推广季启动以来推出的一系列创新活动,以及丰富优质的直播营销预热活动,有效促进了当地文化和旅游消费提质扩容。
回首过去一年,江苏省文化和旅游厅持续抓好“江苏文旅18条”“文旅消费12条”以及促进文化和旅游产业融合发展指导意见等政策措施落地落实的同时,创新文旅产业融合发展实践路径,以扩大消费促进产业融合发展。顺应商业变革和消费升级趋势,江苏酝酿推出一批文化和旅游消费试点城市、认定一批夜间文化和旅游消费集聚区,培育定制消费、智能消费、互动消费等新型消费,发展云旅游、云演艺、云娱乐、云直播等消费形态,努力实现文旅消费更具多样、更有活力、更加便捷。
品牌营销给力,游客自然关注,在各类推广营销举措的助推之下,江苏文旅市场迎来全面复苏。携程集团发布的阶段性数据显示,自江苏文旅消费推广季启动以来,江苏省旅游人次同比2019年恢复率为102%,旅游交易额同比2019年恢复率为120%。
根据文旅产业指数实验室发布的全国省级文化和旅游新媒体国际传播力指数TOP10榜单,基于对省级文化和旅游部门在众多平台上的传播情况进行综合评价,江苏省连续4月稳居第一,“水韵江苏”品牌正越来越响亮。
开掘乡村旅游新亮点, 撬动旅游质态全提升
面对人们对美好生活的新期待,依托国家战略,以需求牵引供给、以供给创造需求,加快文旅融合、高质量转型发展,持续释放文旅消费新潜力成为应有之义。“后疫情时代”,开掘乡村旅游新亮点,正是推动旅游质态提升的路径之一。
5月20日,江苏省文化和旅游厅在官网上公示2021年江苏省乡村旅游重点村名录。其中,南京市江宁区湖熟街道金陵水乡钱家渡、无锡市惠山区阳山镇桃源村、苏州市相城区黄埭镇冯梦龙村、南通市如东县洋口镇南渔村等36家单位榜上有名。
假日里,“去乡村转转”日渐成为休闲选择,数据直接反映了乡村旅游的红火。“五一”期间,全省乡村旅游监测点共接待游客1104.13万人次,按可比口径较2019年增长36.75%,同比2020年增长126.37%。纵观“五一”旅游市场,乡村游大放异彩之余,也呈现出品质游需求增多、供给服务更丰富多元的新特点。
很多地方以自然资源为依托,创新掘金“春花经济”。南京玫瑰园婚庆广场成为最美婚纱摄影基地和网红打卡地;盐城大丰“荷兰花海”景区开展“只有爱·大型风筝节”和“只有爱·嘉年华”等主题活动,吸引大批游客;无锡雪浪山生态园创新开发的帐篷野营基地人员爆满,成为滨湖区乡村夜经济典范;苏州吴江区举办太湖雪蚕桑节,桑葚开采日均吸引游客5000人次。
着眼差异化,因地制宜谋出路。还有的地方通过农文旅融合,开掘乡村文化新内涵。南京市溧水区傅家边生态园中的遇园推出京剧、豫剧、黄梅戏“串烧”,开展手工绘脸谱活动,让孩子感受传统文化的博大精深;盐城东台市国家现代农业产业园举办西瓜节,百年瓜雕展、抖音见面会、美食街等系列活动令人目不暇接;泰州姜堰区溱湖绿洲度假村推出马术、射箭、垂钓等项目,开展搭火灶、做鸟窝、做青团等农耕研学活动,深受游客喜爱。
乡村游既要差异化,也要做深、做精。对于更为年轻的受众,音乐节、咖啡节等新业态,成为吸引他们到乡村去的新理由。
优质民宿也成为不可或缺的产业新增长点。假日里,常州市武进区城西回民村以特色民宿为重点休闲产品,发展乡村旅游微度假;睢宁县鲤鱼山庄布局农家乐、民宿、特色餐饮,形成“一山一湖一河一民居”的特色乡村休闲游格局;苏州太仓市各休闲农业点人气旺盛,民宿农庄几乎爆满。
随着乡村旅游进入“2.0时代”,做强乡村游,还要有更好的服务保障。从高淳小茅山到六合金牛湖,从江宁美丽乡村到浦口不老村,4月底,“自驾游让生活更美好·南京都市圈自驾游推广活动”在南京举行,面向南京都市圈和重点客源市场,推出南京八大“自驾慢生活”主题产品,各类乡村旅游点成为自驾游人群的首选。
乡村旅游的“蝶变”,正是江苏撬动旅游质态全提升的缩影。为满足人们疫情防控常态化下对优质旅游产品的需求,全省各地推出地域特色鲜明、凸显个性化服务的旅游线路产品,各大文旅场馆则围绕音乐节、艺术展、红色文博展等高品质文化旅游主题活动吸引游客前往,无锡惠山古镇传统民俗巡游、镇江茅山新四军纪念馆“红色足迹——镇江区域内抗战遗址遗迹图片展”、连云港海州老街“水调清歌游盐河”专场演出、泰州溱湖《一梦到溱湖》水上夜游项目、南通狼山国家森林公园非遗文化体验套餐、宿迁项王故里“六艺闯关”游园会等体验类、定制服务类新产品成为热点。
随着文旅融合走向纵深,全省文旅系统深入贯彻融合理念,推出文化遗产游、旅游演艺、沉浸式体验等文旅产品,如南京牛首山、镇江西津渡、盐城东台西溪、南通唐闸古镇等地的“非遗活动”,大丰“荷兰花海”《只有爱》演出,无锡拈花湾的《禅行3.0》沉浸式演出,激发了文旅市场活力,给游客带来了全新的旅游体验。
疫情发生以来,为拉动市场复苏,江苏各地推出一系列自驾游、康养游、乡村游、红色旅游、夜间旅游等新产品、新线路,丰富了文化和旅游市场产品供给,为广大游客提供了更为多元优质的选择,得到了游客和市场的认可。经测评,“五一”假日期间,江苏游客满意度综合得分为83.55分,保持在“满意”水平,在疫情对文旅市场形成冲击之下,取得这样的成绩殊为不易。
紧扣庆祝“建党百年”主线, 奏响红色旅游“最强音”
这个夏天,最美的颜色一定是红色。重温红色印记、追忆峥嵘岁月,今年是中国共产党百年华诞,红色主题游览热度不断提升,越来越多的游客尤其是年轻游客成为红色展馆和纪念地的新客源。如何紧扣庆祝“建党百年”主线、奏响红色旅游市场“最强音”,成为文旅业的共同思考和追求。
江苏红色资源丰富,全省共有红色旅游景区77家,其中26处是全国红色旅游经典景区。近年来,江苏一直努力开掘红色旅游市场,红色旅游接待人次呈逐年增长态势。
数据显示,全省年接待游客量超过100万人次的红色旅游景区超过10家,其中南京中山陵、雨花台、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、苏州常熟沙家浜、镇江句容茅山等5家景区年游客接待量超过500万人次。全省红色旅游实现旅游综合收入693.44亿元,共吸引各类投资28.35亿元,吸纳直接就业人员超过5000人次,创造间接就业约1.8万人次,红色旅游培训人次累计超过2万人次,与党史学习教育关联程度日益紧密。
今年初,在全省文化和旅游工作会议上,“打造提升红色旅游产品”再一次写进新一年工作要点,并明确提出“要结合庆祝建党100周年,统筹推进革命文物保护利用和红色旅游发展,重点提升一批红色旅游景区,打造一批红色旅游目的地,推出一批红色旅游精品线路和红色文化研学旅游项目”。
为此,3月底启动的“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广季中,已面向全国推出12条江苏“红色之旅”线路,近期还将推出以省内短程游为主的20条红色旅游精品线路、20个红色研学旅游项目,让更多人开启红色之旅。
各地不仅红色旅游的需求变大,供给也更为多元,内涵更加丰富,并与党史学习教育充分融合——4月13日,“歌颂写在大地上·打卡江苏红色地标线路发布暨学党史直播车全省行”在沭阳县启动,探寻江苏13个设区市的红色地标;4月19日,南通市委党史办精心制作的“红色地图”《南通革命遗址、遗迹、纪念设施分布示意图》全新发布;淮海战役纪念馆打造了“人民的胜利”淮塔青年学习社线路;宿迁市界集镇将朱家岗烈士陵园、山子头战役遗址、张道干故居等红色教育基地串点成线……
创新“红课堂”、绽放“红风景”、讲好“红故事”……今年“五一”假期,红色旅游再次成为旅游市场最亮点。据统计,“五一”期间约有30万名游客前往“中共代表团梅园新村纪念馆——八路军驻京办事处纪念馆”等10条红色精品线路,其中雨花台烈士陵园景区更是以14万人次的接待量高居全省红色经典景区前列,红色旅游正实力“圈粉”。
放眼未来,奏响红色旅游市场“最强音”,离不开红色主题的深入再开掘——像20条红色旅游精品线路,涵盖全省13个设区市,涉及红色景区和爱国主义教育基地122家、美丽乡村13家、民族品牌企业8家,让游客在百年党史学习教育中,充分体验和感受我省红色文化的底蕴和新时代我省在脱贫攻坚、乡村振兴、生态文明建设等方面取得的可喜成就。
而20个红色研学旅游项目则突出互动体验。研学项目在编制过程中,充分考虑针对学生、企事业单位人员等不同群体的需求,通过开展重温誓词、敬献花圈、讲革命故事,听革命事迹、看革命影片,唱革命歌曲等互动项目,实现寓教于“游”,促进革命传统教育与红色旅游融合发展。
对于各级主管部门来说,对红色旅游资源既要加强保护,也要着眼提升。以淮安为例,该市总投资11.2亿元建设“苏北小延安”军旅小镇,打造集军备展览、军事体验、红色培训、研学教育为一体的国内一流“军旅小镇”,预计2025年完工。放眼全省,类似这样全新的红色项目正在各地火热建设中。
年内,江苏还将创新开展“新百年·新百景”主题旅游推广,组织开展“百名红色讲解员讲述百年党史”活动,多措并举,让红色旅游流行起来,让红色基因传承下去。
“智”启区域联动一体化, 助力文旅发展高质量
每逢节假日,江苏省文化和旅游厅主要负责同志、带班厅领导都会坐镇全省文旅市场视频调度指挥中心,通过监控大屏对重点文旅场所实时调度指挥,对出现人员过度集中的地段区域,督促各地做好分流疏导,实现景区调度、市场监管和数智监控三位一体,及时发现问题,及时精准处置。
这是江苏做强“智慧文旅”建设的一个场景。一场疫情重创了文旅行业,但也倒逼加速了“云”旅游、景区预约制、AR打卡等智慧文旅业态的发展与升级。面对全球疫情的持续冲击和旅游“内循环”的新形势,充分运用数字技术,重塑文旅产业、提升文旅消费,成为大势所趋。
以旅游数据为例,大数据时代,景区闸机数、银联消费额、乡村旅游监测数等,对假日旅游经济测算形成新的支撑。算得更精准,市场分析也更权威。比如,对今年“五一”假期监测数据分析可知:游客人均消费增加,酒店平均出租率、平均房价提高,单日门票收入连续超千万元,乡村旅游“三分天下有其一”,夜游产品和夜间消费大增,红色旅游经典景区成为新增长点……这些都体现了江苏旅游市场恢复、消费趋好的势头。
江苏文旅产业底蕴深厚、资源丰富,自然景观与人文景观交相辉映,既有湖光山色也有历史遗存,多样化、高品质的旅游资源和较为完善的信息基础设施,为智慧旅游的率先发展提供了有力支撑。
近年来,江苏文旅系统按照“争当表率、争做示范、走在前列”的要求,在全国率先出台促进文化和旅游产业融合发展指导意见,提出实施数字文旅产业提升行动,大力发展数字文化和智慧旅游。
各地围绕提升游客体验度这个核心,培育旅游新业态新模式,推动文化场馆、景区景点开展在线预约预定、开发数字化产品,支持文物、非物质文化遗产通过新媒体传播推广,苏州虎丘、南京博物院等众多景区和文博场馆推出“云展览”“云旅游”等线上服务,让文旅资源借助数字技术“活起来”,并向云端拓展。
去年7月,随着江苏智慧文旅平台正式上线,这个涵盖了市民出游服务、行业监管等功能的智慧平台,让全省文旅场景实现了深度融合。智慧平台针对公众推出的“苏心游”服务,集发布、查询、预约、订购、推荐等功能于一体,设置“苏心住、苏心听、苏心赏、苏心购、苏心食”等栏目,通过APP、PC端、小程序、公众号等多终端提供优质便捷服务,实现“一键打包江苏”。这一平台让市民游客共享“苏心游”,让文旅行业监管装上“千里眼”,更让文旅市场趋势研判拥有“强大脑”,推动长三角智慧文旅联动共享。
智慧旅游正是我省推动旅游业高质量发展的集中体现。见微知著,紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词,江苏省文化和旅游厅深化长三角文旅联盟合作,把做好“我们的事”与干好“自己的事”相结合,推动合作机制“一股绳”拧得更紧、融合市场“一幅画”绘得更美、产业发展“一首歌”唱得更响、公共服务“一卡通”推得更广、市场监管“一张网”织得更密。
牵头举办“畅游长三角·美好新感受”主题游活动,联合发布60条长三角“高铁+”旅游产品线路、6条长三角“高铁+”跨省主题游线路以及长三角“高铁+”自由行专列行动计划,涵盖三省一市50多个设区市(区)、95个热门景点和119家酒店、精品民宿,助力打通长三角区域“内循环”……为化解新冠肺炎疫情对旅游市场的影响和冲击,深化文旅领域供给侧结构性改革,江苏创新举办一系列活动,推动长三角文旅市场加快复苏。
不仅丰富产品,更互送“礼包”——针对长三角旅游市场近车程、短距离、高频次的“微度假”需求,我省组织旅行社签署长三角客源互送合作协议,邀请长三角各省市文旅部门和乡村旅游单位参加江苏省乡村旅游节,为促进文旅产业平稳健康发展按下“加速键”。
就在今年4月,三省一市旅游协会与镇江市政府共同主办第二届长三角自驾游产业大会,以自驾游撬动市场。今年“五一”期间,长三角铁路发送旅客1651.8万人次,尤其是扬州、盐城、连云港等高铁新开通干线客流激增,分别较2019年日均增长50.1%、43.3%和22.2%,有力发挥旅游带动效应。
一个更加智慧的长三角文旅产业未来,令人期待。
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