数字体验赋能浙江拱墅统战 带来便捷办事服务 提高服务效能

在浙江杭州建设“全国数字经济第一城”的大背景下，让数字赋能统战工作，显得十分必要。数字赋能，浙江省杭州市拱墅区委统战部再发力。日前，集数字感知、互动体验、融合服务于一体的拱墅区数字统战体验馆正式开放，馆内设有统战大数据平台、统战文化数字长廊、统战3D沉浸式体验、民族服饰换装体验等模块，为市民带来全新的体验感受和便捷的办事服务。

拱墅区数字体验馆内“数字唱吧”空间。拱墅区委统战部供图

数“聚”统战 一屏见所有

数“聚”统战是拱墅区数字统战体验馆展示统一战线各领域主要数据的版块，左上部分从全国和拱墅区两个维度展现数字工作，左下部分新闻资讯模块主要搜集了全国、浙江省内以及杭州拱墅区本地的统战新闻，从实时和热度两个维度进行分类，点击各个新闻标题便可查看详细内容。

据了解，数“聚”统战是个总览，分别展示了非公经济模块、拱墅区知联会信息、拱墅区新阶层4类群体及拱墅海外统战的比例分布情况，并实时抓取新阶层15城的影响力。体验馆内的数字感知区集结了拱墅区统一战线各领域的主要数据——包括民主党派、无党派人士、新的社会阶层、民族宗教、非公经济、海外统战、基层统战等七个版块。

“将复杂的大数据可视化，给来到体验馆的每位参观者一个数字体验。”拱墅区委统战部相关负责人介绍，对于参观者来说，是全新的体验。而对于主管部门而言，最重要的是在于打通彼此间的信息壁垒，让工作更加便捷和高效。

这块十几方的数字大屏，不仅仅是统战部门的“数字管家”，实则更像是整个拱墅区的“统战大脑”。屏幕不大，但能汇总和展示拱墅区内与统战相关的所有信息和数据，一目了然，足不出户就可以了解最实时的统战动向。

拱墅区数字体验馆内融合式服务触屏。拱墅区委统战部供图

服务统战 一屏办所有

统战工作的数字化集成，带来的是该领域服务和办事的一线牵连，也就是这些大数据的支撑和助力，“统战大脑”变得更“聪明”。

作为城市大数据的重要组成部分，体验馆的数据融入城市大脑，实现与城市大数据互联互通。

馆内的统战服务区，设立有融合式服务触屏。其中侨务和民宗事项与浙江政务网相互连通，事项办理实现“一触即办”。同时，各类统战活动也可以通过该触屏实现一键式自助报名。目前上线的“知联星期六”，已经吸引了不少爱好者参加。

“如果要加入我们统战的相关组织，只要在触屏上填写个人基本信息，仅仅一两分钟就能完成。”拱墅区数字统战体验馆相关负责人表示，通过后台数据整理，最快在一个工作日内就能完成筛选，避免了以往要准备纸质材料的不便。

一块服务触屏，扩大了统战对象的覆盖面，也提高了服务效能。数字化进一步助推了拱墅区委统战部办事服务的转型。

拱墅区数字体验馆内统战知识答题区。拱墅区委统战部供图

人性统战 触及最生活

在体验馆内，最为人所吸引的，无疑是拱墅“第一简”灯光秀。

参观者可以看到墙面上纵横交错的文字，其中蕴含着拱墅区委统战部诸多的的“第一次”，随着led灯光穿梭演绎，光影变幻间文字串联成句。

馆内开设的“数字唱吧”空间，拥有各类民族经典歌曲供大家选择，足以让人在音乐的氛围中体验浓厚的民族文化，感受各民族风情。

在民族换装体验区，站在指定区域就可以体验少数民族服饰的数字换装。“我们希望体验者能在互动中增强对民族文化的了解和认识，对民族团结的支持和理解，让各族人民像石榴籽一样紧紧团结在一起。”拱墅区数字统战体验馆相关负责人说。(完)