在线软件加速企业数字化转型 推动企业发生更深刻的改变 并不只是权宜之计

随着疫情形势日益严峻，日本不少学校开启了“在线教学”模式，中国在线App钉钉由此进入日本校园，引发了广泛关注，这是钉钉近期快速“崛起”的一个缩影。

此次疫情中，钉钉不仅加快了开拓在线办公市场的步伐，还将其影响力扩展到了在线教育、在线政务等领域。据媒体报道，截至2月17日，全国一半以上省份启用钉钉复工平台。之所以能够“承包”如此多的在线需求，靠的是钉钉对疫情的快速响应。

1月29日，钉钉发布了员工智能健康管理产品，支持企业组织实时、智能化管理组织成员在疫情期间的健康状态。实时掌握员工健康状态。对于员工数量多的企业来说，掌握员工健康状态绝非易事。对此，钉钉推出健康打卡功能，为超过200万的企业组织提供了健康管理工具，并成为企业安排有序复工的重要依据。

钉钉的运用也在加速企业数字化转型。以蒙牛为例，该公司同阿里云合作围绕供应链、奶源及消费者进行了系统改造，借助这种新手段，原奶调拨的成本已经下降9%。

这种运用在关键时刻发挥了作用。疫情发生后，由于交通、物流进入管控状态，很多企业对于如何将救援物资送入湖北一筹莫展，蒙牛却在第一时间将低温奶送入了防疫一线。

相比其他产品，低温奶的配送更困难。要迅速完成配送，必须在短时间内协调库存、车辆、人员，对于4.5万人规模的蒙牛来说，传统管理方法的效率，很难应对疫情的高要求。以交接环节为例，低温奶在物流中每个环节的交接，都伴随着一次次的清点、统计和确认。以前，每一次交接都要产生新文档。

使用钉钉后，可以做到“一份文档走到底”。由此，蒙牛管理者不仅对每个流转环节的货量有数，就连对经销商手里的库存也一清二楚。蒙牛首席信息官张决说：“疫情如战场，我们随时都要知道前方的信息。钉钉把组织分层管理，保证了实时和透明，这也是我们之前想不到的。”

“在线软件并不只是为了应对疫情的权宜之计。一些企业案例充分证明，在线模式可推动企业发生更深刻的改变。”阿里钉钉资深技术专家陶钧说。