12月中旬西安新冠疫情开始,唐都医院互联网医院线上咨询量不断激增,单日接诊量突破上千人次,疫情期间累计药品配送1800余单,为疫情防控发挥了重要作用。
为解决居家看病难、续方购药难问题,唐都互联网医院探索医疗卫生机构外购处方信息与定点零售药店互联互通,推进外购处方流转应用,打造全省首家互联网医院“医院线上开方+药店线下配送”样板工程。
在医药配送企业、快递运输公司暂停配送的困难时期,医院与国药组成一支特殊的抗疫志愿者服务团队,由医院临床药师后台审方,唐都互联网药房和国药药店志愿者为慢性病患者及急需用药患者进行应急配送,解决患者“用药难”的困境,打通送药“最后一公里”。
同时,唐都互联网医院率先开通科普直播平台,每周二、四邀请名医专家专题科普医疗知识,在线解答公众问题。截至目前,已开展直播活动13场,涉及内、外、妇、儿等多个方面,首场直播在线观看人数破2万,互动评论1300多人次。
此外,针对孕产妇开展“孕妇学校”系列直播讲座,开展“孕妇学校”系列直播讲座,为准妈妈们解答孕期疑惑并提供专业指导,让疫情孕期不再焦虑。
截至目前,唐都医院互联网平台已有190多万粉丝关注,线上诊疗累计服务约21万余人次,患者满意度评分高达4.9分(满分5分)。后续唐都医院互联网医院将持续增加线上医师出诊,与大家一起共战疫情、同渡难关,为大家的健康保驾护航。
华商报记者 李琳
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