西安市各医院最新就诊须知 请收好！

近日，西安连续出现本土新增确诊病例，疫情防控形势严峻复杂，为切实保障患者的生命安全和身体健康，西安市各家医院均第一时间发布了就诊须知。一起来了解。

西安市第一医院

一、就诊患者请从预检分诊入院，保持安全距离，全程正确佩戴口罩，需持有48小时内核酸阴性报告，并主动出示行程码、健康码。体温检测，配合医务人员进行新冠肺炎相关流行病学史询问；老年人、儿童及无法扫码患者请持有效证件走人工通道并登记。瞒报、谎报造成疫情扩散者追究法律责任。

二、以下人员请直接在发热门诊就诊，来院时避免乘坐公共交通工具：

1.14天内有中高风险旅居史的患者；

2.与西安市确诊病例有可疑接触史及活动轨迹有交集的患者；

3.行程码、健康码为红码或黄码的患者；

4.出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹痛等症状患者。

三、医院门诊实行实名制分时段预约就诊。患者朋友可通过关注“西安市第一医院患者移动服务平台”等途径进行预约挂号就诊，并严格按照预约时段来院取号就诊。

四、住院患者、陪人进入病区必须持24小时内核酸阴性证明，病区严格管控，严禁人员随意进出。

五、为减少交叉感染，医院为患者提供“互联网医院线上就诊”服务，可“线上问诊、药品配送、检查检验单在线查看、核酸检测预约开单缴费”等服务。

西安市第三医院

1.即日起，医院门诊严格实行非急诊全预约就诊模式。请提前实名制预约成功后，按照预约时间提前30分钟来院，配合工作人员查验，减少聚集。预约方式：“西安市第三医院”微信公众号，门诊各专科现场不挂号。

2.就诊患者及陪人必须携带48小时内核酸阴性报告（一码通/纸质报告均可）。现场扫描“西安市一码通”及“行程码”，配合双码查验、测温工作，并出示预约挂号信息后，方可进入院内。

3.请做好个人防护，全程规范佩戴口罩，非必要不陪同，确实需要陪同者，只携带一名陪同人员，就诊全程保持一米以上安全距离。不能扫码查验者须实名登记，配合工作人员进行人工预检分诊。

4.以下人员请主动告知预检分诊人员，一律至发热门诊进行排查，来院时避免乘坐公共交通工具：

①14天内有中高风险地区旅居史或有中高风险地区接触史；

②与西安市确诊病例有可疑接触史或活动轨迹有交集的人员；

③健康码或行程码为红色或黄色的来院人员；

④出现发热（体温≧37.3℃）、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的来院人员。

5.急危重症、发热患者及符合发热门诊排查人员须现场挂号。

6.住院患者及陪人需持西安市第三医院24小时内核酸检测阴性报告方可办理住院手续；入院后要求“不探视，非必须不陪护”，住院患者在病情允许的情况下应当正确佩戴口罩，陪护人员应固定且全程规范佩戴口罩。

西安市人民医院（西安市第四医院）

1.门诊、急诊就诊

需持48小时内核酸阴性证明，出示“行程码”、“健康码”方可进入医院。

减少就诊陪人。门诊就诊非必要不陪护，如需陪护一人一陪护。就诊注意加强个人防护。就诊时间段提前半小时打开预约挂号信息。

从患者通道进入，就诊全程佩戴口罩，保持“一米线”安全距离，配合工作人员进行新冠肺炎相关流行病学史询问及体温检测。如实提供近期旅居史，老年人或不能扫码查验者请走人工流调通道，出示个人身份证进行预检分诊。

2.核酸检测

西安市人民医院(西安市第四医院)大差市院区急诊出口旁、新院区南门外设立24小时核酸采集点，提供1:5、1:10核酸混检、单人单管核酸检测项目。进行1:5、1:10混检的人员请电话保持通畅，核酸检测报告未出前不得离开西安市。

核酸检测人员可在手机微信关注的“西安市第四医院互联网医院”公众号里预约核酸检测并缴费，也可到本院核酸采样处办理缴费手续。

温馨提示

发热患者及14天内有中高风险地区旅居史或近14天内有中高风险地区接触史的人群，根据疫情防控要求，必须前往本院发热门诊进行核酸检测。

3.病区患者和陪护管理

患者、陪人在进入住院部、病区时，必须查验健康码和行程码，测体温、询问流行病学史，提供24小时内本院核酸阴性报告。

患者住院期间禁止离院，非必要不陪护。

住院患者、陪护人员在院期间必须戴口罩。

禁止跨病区走动。

住院患者、陪人在院期间，每周进行两次核酸检测。

如果您有以下情况，入院时请主动告知预检分诊人员，一律进新冠发热门诊进一步排查：

近期与确诊病例活动轨迹有交集；

14天内有中高风险区旅居史，

属于西安市点对点转运人员；

健康码、行程码为红色或黄色的人员；

出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、肌肉痛、腹泻等症状的人员。

西安市第五医院

1.门诊、急诊就诊患者

需持48小时内核酸阴性证明，出示“行程码”、“健康码”方可经过预检分诊进入医院，期间减少就诊陪人，门诊就诊非必要不陪护，如需陪护一人一陪护。从患者通道进入医院，就诊全程须佩戴口罩、保持“一米线”、配合工作人员进行流行病学史询问及体温检测，老年人或不能扫码查验者请走人工流调通道出示个人身份证进行预检分诊。

2.病区患者和陪护人员管理

住院患者和陪护人员在办理入院手续时，须提供24小时内本院核酸阴性报告，住院患者、陪护人员住院期间禁止离院，非必要不陪护，如须陪护固定一名陪人。在院期间必须戴口罩做好个人防护，禁止跨病区走动，每周进行两次核酸检测。

3.核酸检测

“愿检尽检”开单检测地点在医院急诊科门外，开展24小时进行核酸采集；需核酸检测的人员可在手机微信关注“西安市第五医院”公众号，预约核酸检测并缴费，也可在核酸采样处办理缴费手续。

发热患者、有新冠肺炎相关症状的人员、14天内有中高风险地区旅居史的人群，根据疫情防控要求，必须前往本院发热门诊进行核酸检测及排查。

西安市第九医院

一、做好防护，主动报备行程及活动轨迹。

1.来院就诊需规范佩戴口罩做好个人防护，主动及时报备行程及活动轨迹，正确做好手卫生，挂号、乘梯、候诊、缴费、取药请保持一米线以上的安全距离。

2.扫行程码、健康码，测体温，配合工作人员进行相关流行病学史的询问。无智能手机的老年人、无手机的中小学生就诊者，需现场登记并进行流行病学史筛查。

3.有以下任何一种情况，请主动到医院发热门诊排查；来院就诊时避免乘坐公共交通工具。

①14天内去过卫生行政部门通报的确诊病例活动轨迹相关地点和国内其他中高风险地区，请及时到发热门诊就诊：

②健康码、行程码为黄色或红色。

③出现发热、体温≥37.3℃、咳嗽、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的患者。

二、门诊患者需持48小时核酸检测阴性报告，方可来院就诊。

三、医院发热门诊、急诊科、儿科、CT室、检验科、核酸采集24小时开放。

四、为减少接触，患者可关注微信公众号:“西安市第九医院”或“城市一账通”，进行线上挂号及预约就诊。

五、就诊时请自觉遵守“一人一诊室”，未叫到号的患者请在诊室外等候，勿擅自闯入诊室，候诊期间间隔落座。

六、为保证诊疗安全，避免交叉感染，即日起，门、急诊、儿科门诊停止一切不必要输液。特殊科室：口腔科、耳鼻喉科、眼科、胃镜检查等涉及近距离操作的科室，就诊患者需持西安市第九医院48小时内核酸检测阴性报告就诊。

七、入院前患者及陪人需持西安市第九医院24小时内核酸检测阴性报告办理住院手续；特殊时期，仅限一名陪同人员，非必须不陪护，谢绝探视。住院患者在病情允许的情况下应当正确佩戴口罩，陪护人员应固定且全程佩戴口罩。

八、对因瞒报、谎报造成疫情扩散等严重后果的人员，司法机关将依法追究责任。

西安市儿童医院

一、预约就诊

门诊实行分时段非急诊全预约就诊。预约成功后，请按照预约时间提前60分钟来院就诊，减少聚集。门诊各专科现场不挂号。预约方式：“西安市儿童医院患者服务平台”微信公众号。

二、门诊、急诊就诊

1.来院患儿及陪同人员必须携带48小时内核酸阴性报告（一码通/纸质报告均可）。

2.现场扫描西安市“一码通”及“行程码”，并配合双码查验工作，入院时请主动出示医院门诊预约信息，进行体温检测、询问流行病学史。

3.请做好个人防护，全程规范佩戴口罩，主动及时报备行程及活动轨迹，保持一米以上安全距离。

4.不能扫码查验者请走人工流调通道，必须现场登记并进行流行病学筛查，签署告知书。

三、特殊人员

以下人员请主动告知医院预检分诊人员，一律至发热门诊进一步排查；来院时避免乘坐公共交通工具：

1.12月6日以来与确诊病例活动轨迹有交集的人员(具体参照官方发布的确诊病例活动轨迹)；

2.14天内有中高风险地区旅居史或有中高风险地区接触史；

3.健康码或行程码为红色或黄色的来院人员；

4.出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的来院人员。

四、电子就诊卡

医院门急诊实行电子就诊码就诊(由“西安市儿童医院患者服务平台”微信公众号生成)，无需再办理就诊卡。已办理过就诊卡的患儿，在身份证实名绑定后，持电子码均可就诊。

疫情防控期间，请选择电子就诊卡就诊，扫码就诊，线上支付，无接触，更安全。

五、核酸检测

发热患儿核酸检测结果不互认，逢进必检；门诊患者进行高风险诊疗操作，如消化内镜、支气管镜、耳鼻喉、眼科、肺功能等检查，需持48小时内核酸检测阴性报告。

六、住院患儿

入住院前患儿及陪人需持西安市儿童医院24小时内核酸检测阴性报告方可办理住院手续；入院后要求“不探视，非必须不陪护”，住院患儿在病情允许的情况下应当正确佩戴口罩，陪护人员应固定且全程规范佩戴口罩。

西安市中心医院

一、到院患者及陪同人员必须携带48小时内核酸阴性报告（一码通/纸质报告均可）。就诊时非必要不陪同，确实需要陪同者，只携带一名陪同人员。

二、所有进院人员须经预检分诊后进入医院，全程佩戴口罩、保持安全距离，主动扫描并出示：“西安市一码通”及“行程码”配合工作人员进行新冠肺炎相关流行病学史询问、体温检测等。老年人、儿童等不能扫码查验者，须实名登记后配合工作人员进行预检分诊。

三、以下人员须在医院发热门诊（糖坊街院区）排查就诊，来院时避免乘坐公共交通工具。

1.12月6日以来与确诊病例活动轨迹有交集的人员（具体参照官方媒体发布的确诊病例活动轨迹）。

2.14天内有国务院官方发布的疫情中高风险等级地区旅居史的来院人员。

3.西安市一码通、行程码为黄色或红色；疫情组织部通知社区要求排查人员。

4.出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的患者。

5.符合以上情况任何一项的人员，进入医院时请主动告知预检分诊人员。

四、医院门诊实行实名制分时段预约就诊。患者朋友可通过关注“西安市中心医院”公众号或微信小程序等途径进行预约挂号就诊，并严格按照预约时段来院取号就诊（发热患者不可预约）。

五、住院患者、陪人进入病区必须持24小时内核酸阴性证明，病区严格管控，严禁人员随意进出。

六、为了保护患者隐私，减少人群聚集带来的感染风险，维护良好就医环境，就诊时请遵守“一室一医一患”原则，未叫到号的患者请在诊室外等候，勿擅自闯入诊室。窗口排队时请自觉保持1米安全距离。

西安市红会医院

一、预检分诊

1.中高风险地区及出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛和腹泻等症状人员来院，请主动告知预检分诊人员，服从引导就诊。瞒报、谎报造成疫情扩散者，将追究法律责任。

2.所有到院人员需出示“行程码”+“西安一码通”并持48小时内核酸检测阴性报告，配合流病史询问、测温、手消毒。老年人、儿童等无码人员人工登记信息，通过绿色通道预检分诊。

二、发热门诊

1.医院设有新冠肺炎发热门诊与普通发热门诊，24小时开放。

2.新冠肺炎发热门诊与普通发热门诊就诊患者均需在医院进行核酸检测，就诊期间实行闭环管理。

三、门、急诊管理

1.急诊科24小时开放。西安市红会医院互联网医院全天候为患者提供在线复诊、视频问诊服务。

2.到院患者请做好个人防护和健康监测。保持规范佩戴口罩、保持1米以上安全距离，避免扎堆聚集。

3.医院实行分时段预约就诊，预约成功后按照预约时间提前30分钟来院就诊。请尽量减少陪同人员，就诊时请遵守“一室一医一患”原则，未叫到号的患者请在诊室外等候，请勿擅闯诊室。

4.医院提供便民服务，如老花镜、饮用水、轮椅、平车（推车）、雨伞、自助售卖机、母婴室等，有需要的患者可在门诊一楼导诊处咨询。

四、核酸检测

1.医院设有24小时核酸检测点，新冠发热门诊南侧咽拭子采集点与门诊楼（一号楼）北出口外西侧咽拭子采集点。

2.通过微信公众号“西安市红会医院”进入互联网医院【核酸检测】模块自助预约，互联网医院可实现在线缴费及报告查看功能，如需纸质报告可在自助机打印。

五、住院管理

1.所有住院患者及陪人须持有西安市红会医院出具的24小时内新冠核酸检测阴性报告，持有异地核酸检测报告不予办理。

2.住院期间每名患者限一名家属陪同，中途不得更换陪人，全程禁止探视。

3.在院期间做好个人防护，非治疗需要，请全程规范佩戴口罩，不互串病房，不在其他医疗区域内逗留。

西安市中医医院

一、医院实行分时段全预约就诊。预约成功后，请按照预约时间提前30分钟到院就诊，减少聚集。除65岁以上无智能手机的老年患者及中小学生等以外，现场不挂号。疫情期间非必要不陪诊。预约方式：“西安市中医医院”微信公众号、114等。

二、所有到院就诊人员请从医院东门“预检分诊”处进入，必须持48小时内核酸阴性证明（一码通或纸质版报告均可），现场扫描西安市一码通及行程定位码，出示预约信息，进行体温检测、询问流行病学史。65岁以上无智能手机的老年患者及中小学生等就诊者，须现场识别身份证信息并登记，进行流行病学筛查，瞒报、谎报造成疫情扩散者追究法律责任。

三、有以下任意情形之一的患者，来院时避免乘坐公共交通工具，到院后，请主动告知预检分诊人员，需在发热门诊就诊。

1.14天内去过卫生行政部门通报的确诊病例活动轨迹相关地点和国内其他中高风险地区；

2.健康码为黄色或红色；

3.出现发热、体温≥37.3℃或出现干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状。

四、就诊时请遵守“一人一诊一室”规定，未叫到号的患者请在诊室外保持1米以上间隔距离有序等候，勿擅自进入诊室。

五、请做好个人防护，落实手卫生，乘梯、候诊、缴费、取药请保持1米以上安全距离。

六、即日起暂停方便门诊。

七、入住院前患者及陪人需持西安市中医医院24小时内核酸检测阴性报告及一月内胸部CT报告单方可办理住院手续；入院后要求“不探视，非必须不陪护”。

西安市胸科医院

因医院承担疫情防控任务，因此于2021年12月19日起暂停门诊、急诊接诊工作，开诊时间另行通知。

西安市精神卫生中心

一、做好个人防护，并主动及时报备行程及活动轨迹。

到院患者及陪同人员请全程规范佩戴口罩、保持安全距离；配合工作人员进行新冠肺炎相关流行病学史询问及体温检测，主动出示行程码、健康码的查验、签署承诺书。

二、以下人员请主动告知医院预检分诊人员，需进一步排查。

1.12月6日以来与确诊病例活动轨迹有交集的人员(具体参照西安疾控发布的确诊病例活动轨迹)。

2.14天内有内蒙古自治区呼伦贝尔市、浙江省绍兴市、上海市、黑龙江省哈尔滨市、广东省广州市、浙江省杭州市、浙江省宁波市、安徽省宿州市旅居史的到院人员。

3.健康码、行程码为红色或黄色的到院人员。

4.出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的到院人员。

三、分时段预约诊疗

疫情期间医院实行分时段预约诊疗，为便利患者就诊，门诊实行身份证实名绑定电子健康卡就诊(“西安市精神卫生中心”微信小程序生成)，无需再办理就诊卡。医院为特殊患者提供现场自助挂号机、窗口等渠道实名挂号。

预约成功后按照预约时间就诊。请尽量减少陪同人员。就诊时请遵守“一室一医一患”原则，未叫到号的患者请在诊室外等候，勿擅自入诊室。

四、瞒报、谎报依法追究责任。

所有到院人员不得瞒报与疫情相关的病史，中高风险地区旅居史、与确诊患者或疑似患者接触史、故意隐瞒相关信息拒绝执行卫生防疫机构依照传染病防治法提出的预防、控制措施的，对因瞒报、谎报造成疫情扩散等严重后果的，依法追究责任。

五、医院进入冬季就诊高峰时期，门诊患者骤增导致医务人员紧张，举全院之力通过多项举措，确保门急诊全部诊室开放，设立夜间急诊区域。对于等候时间较长的科室，希望大家理解并配合。

六、医院未设发热门诊，如果发热、咳嗽等症状患者，请到就近发热门诊就诊。

西安市妇幼保健院

一、重要提示：西安市妇幼保健院为妇幼专科医院，未设立发热门诊，以下患者请前往就近或定点医院的发热门诊筛查。

1.发热患者。

2.14天内省内外中高风险地区旅居史，近期与确诊病例活动轨迹有交集者。

3.健康码为黄色或红色者。

4.出现干咳、乏力、嗅觉、味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的患者。

二、到院就诊患者、家属以及办事人员需持48小时内核酸检测阴性证明，体温正常，行程码和健康码均无异常，无流行病学史，无发热、干咳、乏力、嗅觉、味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状方可入院就诊。门诊手术患者需持西安市妇幼保健院24小时核酸阴性报告。

三、预约挂号门诊就诊

1.医院实行分时段预约诊疗服务，先预约后诊疗，请提前半小时进入医院候诊，无需提前来院。诊疗时必须持48小时内核酸检测阴性证明。

2.就诊时必须全程规范佩戴无呼吸阀口罩，做好个人防护。

3.触摸公共物品后请洗手或使用免洗洗手液。

4.等候或交谈时与他人保持1米以上距离，休息时选择间隔就坐。

5.请根据顺序有序进入诊室就诊，做到“一人一诊一室”，家属请在诊室外等候（儿童允许一名家长陪同）。

6.就诊时，主动配合工作人员进行新冠肺炎相关流行病学史调查询问、健康码,行程码、体温检测等。请您务必如实回答医生的流行病学史询问，主动告知医生相关病史，不隐瞒、不提供虚假信息。对因瞒报、谎报造成疫情扩散等严重后果的，依法追究责任。

7.医院多处设有多项便民服务，提供轮椅、热（凉）水、老花镜、雨伞、健康宣教材料、充电装置、应急电话等便民综合服务。为老年、儿童、残疾等开通专用通道，为哺乳期妇女设有专用哺乳室；可在西安市妇幼保健院门诊一楼导医台咨询。

编辑：王蜀周秦