西安“一码通”已逐步恢复使用 建议市民非必要不展码、亮码

华商网讯 12月20日，西安召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第31场)，邀请有关负责同志介绍相关情况。

西安市大数据资源管理局作为西安市政府的信息化主管部门，此次疫情期间主要承担我市疫情防控工作信息化保障任务。

一是统筹建设包括西安市“一码通”平台、市核酸检测系统、市疫苗接种系统等我市疫情防控信息化项目，为我市“科技战疫”提供坚实保障。截至目前，“一码通”注册用户已达4695.2万人，日均扫码量超800万人次，疫苗接种系统保障了2661.4万针剂的新冠疫苗接种工作顺利开展。本轮疫情以来，核酸检测系统已保障1741.2万人次核酸检测全流程工作。

二是以各疫情防控信息化平台数据为基础，为我市流调溯源、密接排查、风险人员管控等工作提供数据支撑。在本轮疫情中，全力配合各级指挥部完成各类重点人员排查任务。

三是不断拓展“一码通”等平台应用场景，与我市政务一体化在线平台移动端“i西安”进行深度融合，将疫情防控与政务服务一屏共享。增加了核酸检测结果查询、疫苗接种信息查询及提醒、来返西安人员防疫信息录入、国内高中风险地区查询等功能。

近日，根据我市疫情防控形势，各公共场所加大了扫码查验，同时开展多轮全员核酸检测，“一码通”使用频率加大，对网络与平台造成较大压力。12月20日早7:40分左右，西安“一码通”用户访问量激增，每秒访问量达到以往峰值的10倍以上，造成网络拥塞，致使包括“一码通”在内的部分应用系统无法正常使用。“一码通”后台监控第一时间报警，各24小时驻场通信、网络、政务云、安全和运维团队立即开展排查，平台应用系统和数据库运行正常，判断问题出现在网络接口侧。经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施，平台已逐步恢复使用，但因访问量仍很大，尚可能有部分卡顿现象。对于“一码通”平台中断对市民造成的不便，我们深表歉意，我们将持续加强对平台的监控，“一码通”平台技术团队将24小时不间断驻场运维，加强网络及系统资源保障，确保“一码通”平台良好运行。

同时，在全员核酸检测的特殊时期，为减轻系统压力，建议广大市民非必要不展码、亮码，在出现系统卡顿时，请耐心等待，尽量避免反复刷新。