手机版一节课未上、一个活没接，交款3988元当日提出退款，次日艺星模特公司只退还75%费用。
应聘兼职到模特公司签约后次日退款只退75%
梁女士在西安上大学，近日，她在网上找兼职，“我看网上有一家模特公司在招人，便联系了，对方发给我了位置，我到了上上国际才发现是艺星模特公司。”梁女士说，12月1日，她来到位于西安市太白南路上上国际25层，在一个小办公室里，苏姓经纪人口头承诺，交3988元的费用后，长期兼职后面要辞职可以退全部费用，随后她签署了协议，但协议中并未提及头口承诺内容，而是只能退60%，这让梁女士感到事情不对。
从艺星模特公司出来，梁女士网上搜索了相关内容，“我才知道之前媒体都曝光过。我签合同之前他给我说挣钱可快了，一小时都能挣好几百，拍的内容不同价格也不一样，最低都100元。我交钱之前问近四千元是什么费用，他说是服务费，只要我长期做，这个钱是可以全额退费的。”梁女士说，面试过程中，对方还让她开通贷款，她的芝麻信用分不够，最终用支付宝付了3988元。
12月1日到家后，梁女士便联系苏姓经纪人提出要全额退费，苏姓经纪人让她找另一位经理，去公司办理。12月2日上午，梁女士向辖区派出所报警，随后便接到艺星模特公司来电。当天下午，梁女士再次去艺星模特公司协商，“他们让我签了解约协议，拿了我的身份证，放一起拍了照，还录了我的视频，让我自己承诺拿了钱之后与他们无任何关系。之后工作人员将我手机里的照片和录音全部删除。又一位工作人员接待我，我一直要求全额退款，他说只能退75%，并让我继续来公司学习，会免费提供一个月的教学。”梁女士说，担心不退钱，所以解约协议也签了、视频也拍了，拿到退款2991元。
网上搜索发现“被骗” 工作人员称网上内容为“同行诋毁”
在梁女士提供的与陕西艺星模特经纪有限公司的签约合作协议中，华商报记者看到，合作期限自签署合同之日起至2022年11月30日止，梁女士需一次性缴纳管理服务费3988元。如若梁女士单方要求解除合同，模特公司同意后，合同签订后1个工作日内，退还所缴纳费用的60%并解除合同关系。
梁女士与签约时的经纪人苏某沟通记录显示，梁女士提出全额退费，苏某称网上内容不是真的，“它都是同行的一些互相诋毁啊，同行的一些不正当竞争。要是真的话，公司现在还能开着门吗？做生意吗？”梁女士询问对方能否在合同期内挣回交的钱，对方称，这份工作多劳多得，没法保证月收入具体有多少，梁女士质疑合同期内回本可信度，苏某称：“只要好好做，肯定是没有问题的。”梁女士称，自己是在24小时内提出退款的，也没有拍摄和上课，要求全额退款，苏某让她联系另一位经理约时间处理。
艺星模特公司：签约后反悔如果都全额退公司就没法经营了
12月5日上午，记者再次来到位于上上国际25层的陕西艺星模特经纪有限公司，上次来刚好是一周前。王女士11月25日来这里面试，工作人员让贷款交9800元，王女士提出没钱，对方称也可交3988元。交费第二天，王女士提出退费，11月27日，工作人员称只能退35%的费用。11月28日，华商全媒体报道后，艺星模特公司负责人称，已向王女士道歉并全额退款。
12月5日，艺星模特公司齐姓负责人说，之前他和梁女士谈过，客诉已经处理完毕。“当时跟她签约的时候都按了手印，合同上约定的就是1个工作日退60%，那天她来，沟通后我给她又申请了15%，一共退款75%。”齐姓负责人称，因为网上有关于公司的负面，现在再有人来签约，都会让签一份《艺星模特签约学员访问告知单》，其中包括签约过程中对于协议条款是否完全明白、是否清楚缴纳费用为公司统一服务管理费、签约过程中负责人是否存在误导或不耐心等选项。“目的就是要确认客户明白合同内容，如果签约一个第二天要解约，我们都全额退款，公司就没法经营了。”
记者在一份空白的《艺星模特签约学员访问告知单》上看到，其中一段红字介绍称，年满18周岁包括学生，支付钱款来源渠道公司无权干涉，建议不要参与贷款提前消费行为。还有一段红字说明，乙方个人原因不能履行合同属于单方违约。个人原因包括：自己回去想了感觉自己做不了，或者听身边人说各种不好；家里人不让做了；网上不实负面，应以事实为根据，理性看待。
模特公司负责人：抱有挣钱目的的不签约，公司主要是培训个人提升
齐姓负责人说，“我给员工也说了，只要是抱着挣钱目的，都不要签约。我们主要是培训公司，注重个人提升。”他说，有些学员签约了回家后看到了网上的负面消息，比如梁女士，就要求全额退费，不给公司服务的机会，如果是公司服务有问题可以全额退，但不是公司服务问题，就无法全额退。
因双方说法不一，齐姓负责人叫来苏某，与梁女士现场多遍对峙，当天口头承诺后期可全额退款，苏某均矢口否认。
那么，梁女士在网上应聘另一家模特公司兼职怎么会来到艺星模特公司？齐姓负责人说，两家公司是合作关系，此前一起举办过几场赛事。
齐姓负责人说，给梁女士沟通过，这个钱不会白交，后续可以让她免费培训一个月，体验后如果觉得行，再接着来也可以。
当天下午，梁女士联系记者称，协商后依旧未退还剩余997元。
华商报记者 佘欣/文 强军/图
来源：华商网-华商报
编辑：方正
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