记者从南京市住房保障和房产局了解到,列入今年该市老旧小区改造计划的128个老旧小区,将不仅仅实施房屋和小区环境等硬件改造,还将着力提升物业服务“软件”,试点街区化物业服务。
据悉,南京今年将在秦淮区等5个区试点探索“街区化”物业服务模式,通过政府整合社区资源,借助信息化手段和市场化机制,形成以小区为基础、社区为框架、网格党组织为引领的物业服务可持续发展新模式,以专业化服务提高政府的社区管理效率、城市管理水平。
街区化物业服务具体怎么做?南京市物业服务指导中心副主任张汛石介绍,街区化物业服务是将老旧小区合并为街区,实行全覆盖的社区管理,同时催生新的“社区服务综合体”,促进物业服务回归其管理服务本源,构建以服务为导向的居民参与模式,实现共建共享。张汛石说,通过街区化物业管理,可进一步提高规模效益,降低边际成本,便于配置高层级的街区物业服务人员,提升服务能力。