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中国版ChatGPT落地银行业!百信银行接入百度“文心一言” 将应用于AI数字人等

来源:界面新闻 发布时间:2023-02-14 20:30:54


(资料图片仅供参考)

百信银行宣布接入百度文心一言,系国内银行业首家。

2月14日,界面新闻从百信银行了解到,该行成为百度文心一言(英文名:ERNIE Bot)首批生态合作伙伴。后续,百信银行将全面体验并接入文心一言的能力。

自ChatGPT大火以来,国内多家互联网巨头宣布将推出中国版“ChatGPT”。此次,百度文心一言率先落地金融业,并接入由百度和中信银行发起设立的百信银行,被业内视为银行业加速布局AI的又一信号。

百信银行方面表示,下一步,该行将把百度文心一言的智能对话技术成果应用在数字金融、AI数字人、数字营业厅等领域。此举标志着百信银行优先获得领先AI技术的加持,也标志着对话式语言模型技术在国内银行业首次着陆。

据介绍,文心一言是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品,百度在人工智能领域已经深耕十余年。

百信银行方面指出,该行将可优先内测试用文心一言,集成文心一言的技术能力,与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作,在百度技术团队协助下,打造联合解决方案,通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式,强化竞争力,为用户打造全场景金融服务人工智能解决方案及服务,同时依托智慧互联、创新互联,引领数字银行产业变革与升级。

“AI技术与金融业务场景呈现出深化融合发展的新态势。”艾瑞咨询近期发布的《2022年中国AI+金融行业发展研究报告》指出,在选择AI+金融产品时,金融机构一般从产品业务适配性、产品运行准确率、产品运行稳定性、产品运行实际效果、性价比等维度评价是否采购某一服务商产品。

上述《报告》进一步指出,产品业务适配性是金融机构对AI+金融产品评价的首要维度,其中,对于智能语音与对话式AI、自然语音处理类产品,需满足营销、客服与流程化等业务,满足重复操作的替代要求。

同时,对于ChatGPT、文心一言等智能语音与对话式AI类产品,《报告》认为,应用于客服、营销等交互场景,将助力金融机构降本增效。该类产品即时反馈和标准化服务方面具有显著优势,在金融客服领域具有广阔的应用前景。

(文章来源:界面新闻)

关键词: ChatGPT 文心一言
责任编辑:FG003


 

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