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为不断加强金融消费者的安全保护意识,切实提升社会公众的金融素养,浦发银行威海分行积极承担教育金融消费者的主体责任,通过大力开展“金融知识进万家”宣传活动,切实帮助社会大众有效化解金融风险,共同营造清朗的金融网络环境。
一、以网点为依托,向公众普及金融知识
威海分行营业部积极响应活动号召,利用晨夕会时间加强内部培训。通过在营业厅设置宣传展板、摆放宣传手册、张贴条幅、播放宣传视频、张贴海报、设点咨询台等形式提示金融消费者防范各类金融风险。在客户等待期间,开展“金融微课堂”,向客户讲解金融知识,提高客户的风险防范意识。
二、以消费者需求为导向,开展主题宣教活动
活动期间,威海分行组织员工走进广场、社区、乡村、学校、超市、单位、商圈等地方。利用展板、宣传折页图文并茂的形式,向广大消费者普及了非法集资、防范电信诈骗、反洗钱、征信、个人信息保护、理财等内容的金融知识,通过现场讲解、问答等多种形式向广大消费者讲解金融知识,帮助提高维护自身资金安全的意识和能力。
三、关爱老年人,开展“适老”金融服务
为了让老年客户享受金融服务的体验感、社会融入感,通过绿色通道、爱心窗口、设备配置等措施,打造安全便捷的“适老化”金融服务,提升老年客户对金融服务的获得感和满意度。
在后续工作开展中,威海分行将继续积极组织开展形式各样、丰富多彩的金融知识进万家普及宣传系列活动,形成全方位、立体化、广覆盖的宣传格局,引导广大群众理性选择、正确实用金融产品和服务,增强自我保护意识,提高风险防范能力,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,践行社会责任,贡献金融力量。
(文章来源:新华财经)