沈阳全面推行市区两级政务服务中心双休日“不打烊”工作 方便企业群众办事

为进一步方便企业、群众办事，沈阳市全面推行市、区两级政务服务中心(含专项分中心)双休日“不打烊”工作，分别设置涉企事项、便民服务事项服务专区，除法定节假日外，服务专区在双休日正常对外办公，办公时间为9时至11时30分、13时至16时。

据了解，涉企事项办理主要集中在市、区两级政务服务中心，各中心根据业务办理的关注度、办理频次，设置综合受理窗口进行集中受理。便民服务事项办理主要集中在区、县(市)政务服务中心和各专项分中心，将平均单日办理3件及以上的事项作为双休日高频事项，相关窗口确定为双休日无休窗口，且双休日开放数量不少于平时的2/3。各政务服务中心建立“值班长+联络员(部门负责人)”值守机制，确保企业、群众来之即办、随时可办。

双休日期间，沈阳市、区两级政务服务中心及专项分中心自助办理专区也正常开放，充分利用信息化手段，引进政务服务、医保、社保、公积金、不动产、车驾管、身份证、出入境业务等多种自助服务终端，安排专人引导企业、群众自助办理，打造办事“不见面”“不用等”“少跑路”的服务新模式。

同时，沈阳市将与群众日常生活紧密相关的“婚姻登记预约”“就业证办理”等191个服务应用纳入“掌上办”，不断优化政务服务一体化平台功能，持续提升企业、群众线上办事体验，确保网上申办48小时内响应。

沈阳市将根据业务关注度、发生频率、办件量，对双休日“不打烊”服务范围实行动态调整;突破现有行政审批服务时间、空间限制，开设24小时自助办理区，持续拓展线上线下双休日“不打烊”服务范围。(记者金晓玲)